Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Maison Aume – 11 rue du Nord, 68000 Colmar

Téléphone : 03 89 23 98 65

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, adresse, email, téléphone, données de commande, adresse IP et cookies.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour :

- le traitement et la livraison des commandes,

- la création et la gestion du compte client,

- l’envoi d’informations commerciales (avec consentement),

- la gestion du service client et des retours,

- l’analyse statistique du trafic du site.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

- l’exécution d’un contrat (commande),

- le consentement (newsletter, cookies),

- l’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude),

- les obligations légales (facturation).

5. Destinataires

Les données peuvent être transmises à :

- nos prestataires techniques (hébergement : Hostinger, prestataires de paiement et de livraison),

- nos partenaires commerciaux uniquement avec votre accord,

- les autorités légales si la loi l’impose.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et à la relation client, puis archivées selon les durées légales (max. 3 ans pour les données marketing).

7. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées chez Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Maison Aume met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour le bon fonctionnement du site, la mesure d’audience et la publicité.

Vous pouvez gérer vos préférences depuis la bannière d’accueil ou paramétrer votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité en écrivant à contact@maisonaume.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Mise à jour

La présente politique est susceptible d’évoluer. Dernière mise à jour : 04/11/2025